Bir tüketici, Patiswiss markasına ait çikolatanın tüketim tarihi geçmeden önce küflendiğini gösteren görselleri LinkedIn hesabında paylaştı. Bu durum sosyal medyada büyük yankı uyandırdı ve markanın CEO’su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, tüketiciye yanıt olarak “Karşında biz ve dev Migros var” şeklinde bir yorum yaptı. Bu ifade, birçok kişi tarafından olumsuz karşılandı ve markanın kriz yönetimi açısından sorgulanmasına yol açtı.
Konuşma tarzı ile tepki çeken Patiswiss CEO’su hakkında ne dersiniz?
